Verzending

Alle creaties worden handgemaakt, hierdoor kan een wachttijd ontstaan.
- Wanneer een item op voorraad is, wordt deze binnen de 2 werkdagen verzonden. 
- Indien iets op vraag gemaakt moet worden, reken hier dan zeker 7 werkdagen voor verzending. 

Er kan zelf een keuze gemaakt worden van koerier: 

• DPD: afhaalpunt (€4,85) - leveringsadres (€6,58) in België. 

• DPD: afhaalpunt (€7,87) - leveringsadres (€10,45) in Nederland.

• Bpost: afhaalpunt/pakketautomaat (€5,15-€5,25) - leveringsadres (€6,85-€7,50) in België.

• Homerr: afhaalpunt (€3,84-€4,64) in België en Nederland.

• Mondial Relay: afhaalpunt (€4,25-€5) in België, Nederland, Frankrijk en Luxemburg.

Retourneren

Indien u niet tevreden bent met uw aankoop, bied ik een retourbeleid aan. Neem contact met mij op binnen de 14 dagen na ontvangst van uw bestelling voor meer informatie over het retourproces.
Hierbij zijn de verzendkosten voor de rekening van de klant. 

Garantie

Controleer altijd het product op defecten. Alles wordt handgemaakt, dus een klein foutje is altijd mogelijk.
Wanneer je een defect opmerkt, dient dit binnen de 48 uur gemeld te worden. De klant kan hierbij op eigen kosten het product terug opsturen voor aanpassingen of er kan in onderling overleg een nieuw product opgestuurd worden. Het product wordt kosteloos vervangen, de verzendkosten zijn steeds voor de rekening van de klant.

Wanneer een defect veroorzaakt wordt door het toedoen van de klant zelf; door het te beschadigen of de voorschriften niet te volgen, vervalt de garantieprocedure. 

Veiligheidsvoorschriften 

Ik hecht veel waarde aan de veiligheid van onze producten en raad aan om de meegeleverde instructies te volgen. Tijdens het maken van de producten wordt er altijd rekening gehouden met de opgelegde veiligheidsvoorschriften.

• Bij een speenkoord geldt een maximale lengte van 22cm. De lus om een speen te bevestigen heeft een minimale opening. Dit kan ervoor zorgen dat het wat stroef is om de speenkoord aan de speen te bevestigen. Dit is dus normaal. Na verloop van tijd zal de speenkoord nog wat losser worden.

• Een speenkoord mag nooit gebruikt worden als speelgoed. Het dient goed vastgemaakt te worden thv de buik (navel) en moet altijd gebruikt worden onder toezicht van een volwassene. Laat jouw kind dus NOOIT alleen met het speenkoord, ook niet in bed!

• Controleer altijd voor het gebruik van een product of er geen losse onderdelen of beschadiging aanwezig is. Wanneer er beschadiging is, dient het product weggegooid te worden.

• Hermaak NOOIT het product. Hierdoor voldoet het item niet meer aan de veiligheidsvoorschriften! 

• 'T Klein Geluk kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor eventuele ongelukjes die voorkomen bij het gebruik van het product. Als koper bent u zelf verantwoordelijk voor het correcte en veilige gebruik.